İade ve Değişim
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim koşulları aşağıda belirtilmiştir.
Cayma Hakkı
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.
İade Koşulları
- Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajının zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
- Ürünün faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekir.
- Kurulumu yapılmış veya lisansı etkinleştirilmiş yazılım/lisans ürünleri ile kişiye/kuruma özel yapılandırılmış ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
İade Süreci
- İade talebinizi, sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine iletin.
- Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü, size bildirilecek adrese kargolayın.
- Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, uygun bulunması hâlinde ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Değişim
Arızalı veya yanlış gönderilen ürünlerde, durumu teslim tarihinden itibaren en kısa sürede bize bildirmeniz hâlinde ürün tarafımızca ücretsiz olarak değiştirilir.
İade ve değişim ile ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.